Antitranspirant

Stärker als Deo – das Mittel gegen starkes Schwitzen!

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Antitranspirant kaufen – Bezugs- & Beratungsquellen

Wie viele andere kosmetische Produkte auch, ist die Anwendung eines Antitranspirants zwar einfach, kann aber trotzdem Fallstricke aufweisen. Zumindest dann, wenn man eine möglichst gute und hautschonende Wirkung gewährleisten möchte.

Um eine optimale Nutzung Ihres Antitranspirants sicher zu stellen, sollte das von Ihnen gewählte Antitranspirant mindestens mit einem klar strukturierten und leicht verständlichen Anwendungsinformationen, also einer Art „Beipackzettel“ versehen sein. Allein dies disqualifiziert eine typische „AlCl Apotheken-Mischung“ in den meisten Fällen, denn aufgekratzte Haut und schlaflose Nächte sind häufig das traurige Resultat fehlender Grundinformation zur Nutzung des Antitranspirants!

Kaufen Sie ein industriell gefertigtes Antitranspirant (auch diese sind neben den Eigenmischungen in Apotheken erhältlich), erhalten Sie mit dem Produkt in der Regel auch einen „Beipackzettel“. Aber reicht eine solche Grundinformation wirklich aus?

Kaufen Sie Ihr Antitranspirant dagegen bei einem Fachhändler, der sich auf den Verkauf industriell gefertigter Antitranspirante spezialisiert hat erhalten Sie im besten Fall neben der Anleitung in Form eines „Beipackzettels“ auch noch eine Vielzahl an Informationen rund um die Vorbereitung, Anwendung, Nachsorge sowie ergänzende Tipps auch zur Vermeidung von Anwendungsfehlern. Speziell aufbereitete, ergänzende Tipps zur Anwendung eines Antitranspirants (basierend auf den persönlichen Erfahrungen tausender Anwendern) werden Ihnen nicht nur online angeboten, sondern können über eine persönliche Kontaktaufnahme via Mail, Live-Chat oder Telefonat auch hinterfragt und auf die persönlichen Umstände hin beleuchtet werden. Und genau dies kann in der Praxis überaus nützlich sein! Denn nur so können viele nicht weniger wichtige Anwendungsdetails und Begleitumstände angesprochen und vermittelt werden, für die in einem typischen „Beipackzettel“ einfach kein Platz vorhanden ist.

Antitranspirant kaufen: Beratung vor der Bestellung…

Persönlich oder Anonym? Nur Sie sollten die Wahl haben…

Für ebenso existentiell halte ich ein möglichst breites Spektrum an persönlichen Kontakt- & Beratungsmöglichkeiten des Antitranspirant-Verkäufers. Dazu zählt in erster Linie eine fachlich fundierte Unterstützung per Telefon, ein anonymer Live-Chat sowie ein schnelles Beantworten von E-Mails.

Da gerade beim Tabu-Thema Schwitzen oder bei einer Antitranspirant Bestellung aber nicht jeder den persönlichen Kontakt sucht, kann auch eine anonymisierte Beratung einen Händler hervorheben. Ohne die gleiche Support-Qualität erreichen zu können wie in einem persönlichen Beratungsgespräch, hat der Kunde so die Möglichkeit, sich anonym und ohne Scham von einem Computer beraten zu lassen. Die Antworten auf die Anwenderfragen stammen dabei meist aus einer Datenbank, die aus einem breiten Fundus der gängigsten Fragen sowie der darauf passenden Antworten gespeist wird. Aus Kundensicht etabliert hat sich die Nutzung von Web-Foren (Boards) sowie einem sogenannten FAQ-Bereich (Beispiel: Fragen & Antworten von schwitzen.com).

Dies kann natürlich nicht jeder Händler leisten, weshalb es sich lohnt, einen wirklich spezialisierten Antitranspirant-Händler zu bevorzugen!

Antitranspirant kaufen: Besser beim Fachhändler…

schwitzen.com als einer der größten Antitranspirant-Fachhändler Europas1 wurde im Jahr 2009 u.a. für seine Kundenbetreuung mit einem NRW.WebsiteAward ausgezeichnet. Als hauptsächliches Bewertungskriterium der Auszeichnung galt die Qualität der Zielgruppenansprache (Aufbereitung der Produkt-Informationen, technische Umsetzung der Funktionalitäten).

Auszug aus der Begründung der Jury zu www.schwitzen.com1

  • Die Besucher der Website profitieren davon, dass Antitranspirante und andere Produkte jederzeit leicht auffindbar sind
  • Ein individueller Produktfinder unterstützt Sie, wenn Sie ein Antitranspirant für eine bestimmte Körperregion bestellen möchten
  • Ausführliche Produktbeschreibungen eröffnen den Interessenten Einblicke in alle wichtigen Detailfragen (z.B. zu Inhaltsstoffen, Indikatoren und Anwendungsgebieten)
  • …gibt es z.B. mehrere Video-Sequenzen auf der Seite, die für eine entsprechende Transparenz sorgen.
  • Ganz im Sinne einer sozialen Vernetzung im Internet werden beispielsweise Facebook und Twitter genutzt
  • Im Antitranspirant-Shop können Sie ein Antitranspirant bestellen – viel mehr Raum nimmt jedoch der Menüpunkt „Service und Hilfe“ ein
  • Schließlich können die Kunden auch ihre Zufriedenheit mit dem Shop bewerten
  • Um dem Anspruch, qualitativ hervorragende Produkte bei größtmöglichem Service anzubieten, gerecht zu werden, nimmt die individuelle Produktberatung einen großen Raum im Online-Shop ein. Jeder Kunde kann sich kostenlos und persönlich, auf Wunsch auch anonym, über die für ihn am besten geeigneten Produkte beraten lassen, z.B. telefonisch, per „Ticket-System“ oder in einem separaten Hilfeforum
  • Das Unternehmen legt besonderen Wert auf transparente Kundenmeinungen zu den angebotenen Produkten.

 


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